Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností bold-brook s.r.o., IČO: xxxxxxxx, se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2 (dále jen „Poskytovatel") a klientem (dále jen „Klient") při poskytování služeb mediálního tréninku.

Odesláním objednávky nebo přihlášky Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí služby v oblasti mediálního tréninku, které zahrnují zejména:

• Kamerový trénink a práci před kamerou
• Rétorické a prezentační dovednosti
• Hlasový trénink
• Osobní branding a budování image
• Individuální koučink a mentoring

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Klient může služby objednat prostřednictvím webového formuláře, e-mailem nebo osobně. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu, zejména v případě nedostatečné kapacity nebo nevhodnosti služby pro daného Klienta.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele a jsou platné v okamžiku objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platba je splatná před zahájením poskytování služeb, není-li dohodnuto jinak. Možné způsoby platby:

• Bankovním převodem na účet Poskytovatele
• Platební kartou online
• Hotově v sídle Poskytovatele

5. Storno podmínky

Klient má právo zrušit svou účast za následujících podmínek:

• Více než 14 dní před zahájením: vrácení 100 % ceny
• 7–14 dní před zahájením: vrácení 50 % ceny
• Méně než 7 dní před zahájením: bez nároku na vrácení

V případě nemoci nebo vážných důvodů může Poskytovatel individuálně posoudit možnost přeložení termínu.

6. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Zajistit profesionální přístup a vhodné prostředí pro trénink
• Chránit osobní údaje Klienta v souladu s platnými předpisy
• Informovat Klienta o případných změnách v programu

7. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

• Uhradit cenu služeb v dohodnutém termínu
• Dostavit se na trénink včas a připraven
• Dodržovat pokyny trenérů a pravidla studia
• Respektovat ostatní účastníky kurzů

8. Odpovědnost

Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky tréninku, které závisí na individuálních schopnostech a úsilí Klienta. Služby mediálního tréninku nejsou zárukou získání konkrétní pracovní pozice nebo mediálního úspěchu.

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností pouze do výše ceny uhrazených služeb.

9. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály poskytnuté v rámci kurzů jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn je používat pouze pro osobní potřebu a nesmí je dále šířit nebo používat ke komerčním účelům.

10. Videonahrávky

V rámci tréninku mohou být pořizovány videonahrávky pro účely výuky a zpětné vazby. Tyto nahrávky jsou určeny výhradně pro Klienta a nebudou bez jeho souhlasu použity k jiným účelům.

11. Reklamace

Případné reklamace služeb je Klient povinen uplatnit písemně nejpozději do 14 dnů od ukončení služby. Poskytovatel reklamaci posoudí a vyrozumí Klienta o výsledku do 30 dnů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit, přičemž změna nabývá účinnosti dnem zveřejnění.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Pro řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky.

Poslední aktualizace: leden 2024